Die inhaltliche Arbeit von "Starke Nachbarschaften" wird bestimmt durch die Themen, die in persönlichen Gesprächen im "Zuhörprozess" mit den Menschen der Stadtteile benannt werden. Aus der Vielzahl der Themen werden in demokratischer Abstimmung Schwerpunkte für die nächsten Aktionen und Projekte gesetzt. Der letzte Zuhörprozess fand 2010 statt. Um die ausgewählten Ziele zu erreichen, werden methodische Ansätze des Community Organizing genutzt.